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互聯(lián)網(wǎng)是否會(huì)顛覆4S店模式?

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作者:網(wǎng)站管理員  來源:中國汽車零部件  時(shí)間:2015/6/3 8:01:58

 隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)的猛烈沖擊,4S店也無法再獨(dú)善其身。當(dāng)前,關(guān)于4S店是否會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的討論一直在各種場(chǎng)合以各種形式持續(xù)著,足以可見業(yè)內(nèi)人士對(duì)4S店生存問題的擔(dān)憂。對(duì)此,記者采訪整理了部分業(yè)內(nèi)人士對(duì)此問題的看法。

  在4S店是否會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的問題上,大體有三種看法。較為激進(jìn)的一派認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,4S店這一模式已經(jīng)不符合當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì),未來將很快“死去”,或者功能會(huì)被逐漸分解。保守一派表示,4S店的線下模式以及運(yùn)營管理體系是互聯(lián)網(wǎng)替代不了的,互聯(lián)網(wǎng)的顛覆在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生。中立派的觀點(diǎn)則認(rèn)為,4S店會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,但其功能仍不可替代,如果4S店能夠和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合起來進(jìn)行變革,還是有自救的可能性。

   激進(jìn)派

    互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,最先被顛覆的一定是汽車后市場(chǎng)。4S店體系已經(jīng)不符合當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展形態(tài)和消費(fèi)者利益,會(huì)很快“死去”。有個(gè)西安的4S店老板,在前年開的店,他說如果是今年讓他投資4S店,他說什么都不會(huì)開的。

  ——《中國汽車報(bào)》社社長李慶文在“2015清華大學(xué)汽車產(chǎn)業(yè)前沿高峰論壇”上的發(fā)言。

  技術(shù)變革將推動(dòng)商業(yè)模式的變革,生產(chǎn)關(guān)系必須要適應(yīng)生產(chǎn)力。未來的4S店模式必定會(huì)淪為2S+2S+O2O的模式,這將是“堅(jiān)定不移”的發(fā)展趨勢(shì)。

  ——中國流通協(xié)會(huì)車聯(lián)網(wǎng)分會(huì)秘書長方竹在“2015中國汽車流通協(xié)會(huì)有形市場(chǎng)商會(huì)年會(huì)”上的發(fā)言。

   中立派   

    從一定程度上來講,4S店的4個(gè)S功能都不可替代,但互聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓各個(gè)S的功能都變薄。

  互聯(lián)網(wǎng)很可怕,但更可愛。如果4S店能夠和互聯(lián)網(wǎng)零售的終端聯(lián)合起來進(jìn)行變革,就能夠主動(dòng)把互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)掌握在自己手里;如果4S店不能主動(dòng)改變的話,在未來可能只是成為一個(gè)物流空間,它在汽車行業(yè)內(nèi)一定還會(huì)扮演一個(gè)角色,但這個(gè)角色的話語權(quán)可能就會(huì)逐漸變小,不會(huì)是那個(gè)利潤最高或最有想象力的角色。

  ——上海瀛之杰企業(yè)管理顧問有限公司總裁龐勇

   保守派

   我們可以肯定地說,4S店是最成功的商業(yè)模式。4S在廠家授權(quán)和技術(shù)方面都有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),且可以通過拉長售前及售后服務(wù)鏈來提升客戶粘度。但不可否認(rèn)的是,4S店需要改進(jìn),需要擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

  ——中國汽車流通協(xié)會(huì)會(huì)長沈進(jìn)軍在“2014中國汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)報(bào)告發(fā)布會(huì)”上的發(fā)言。

  要說4S店會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)顛覆掉,這種說法過于偏激了。至少在近幾年或近十幾年內(nèi),4S店模式是替代不了的。汽車是件復(fù)雜的商品,互聯(lián)網(wǎng)再便捷,其售后的維修保養(yǎng)服務(wù)等還是得靠實(shí)體店去操作。

  ——中國汽車流通協(xié)會(huì)有形市場(chǎng)商會(huì)常務(wù)副理事長蘇暉

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